MON PARCOURS FORMATION TAI AFPA
lundi 29 août 2016
MA FORMATION TECHNICIEN D’ASSISTANCE EN INFORMATIQUE
PROGRAMME DE
LA FORMATION
TECHNICIEN D’ASSISTANCE
EN INFORMATIQUE (TAI)
CCP - INTERVENIR ET ASSISTER SUR POSTE INFORMATIQUE AUPRES
DES ENTREPRISES ET DES PARTICULIERS
§
Assister les
utilisateurs de bureautique
§
Préparer ou
remettre en état un équipement informatique.
§
Installer,
déployer, configurer et mettre à jour un poste de travail informatique.
§
Diagnostiquer et
résoudre le dysfonctionnement d'un équipement informatique.
§
Sécuriser un
équipement informatique et ses données.
CCP - ASSISTER EN CENTRE DE SERVICES INFORMATIQUES ET
NUMERIQUES AUPRES DES ENTREPRISES ET DES PARTICULIERS
§
Apporter un
support technique dans un contexte commercial.
§
Assister les
utilisateurs d'informatique mobile.
§
Traiter un
incident dans un centre de services et participer au suivi du parc.
CCP - INTERVENIR ET
ASSISTER SUR LES ACCES ET SERVICES DE RESEAUX NUMERIQUES AUPRES DES ENTREPRISES
ET DES PARTICULIERS
§
Intervenir sur
une infrastructure réseau.
§
Installer et
configurer un service réseau.
§
Intervenir sur un
annuaire réseau et son environnement.
§
Déployer des
applications et personnaliser les postes client.
§
Mettre en œuvre
un accès haut débit et la téléphonie sur IP.
§
Diagnostiquer et
résoudre un dysfonctionnement d'accès à un réseau
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